为规范科技馆员工的礼仪行为,提高整体工作素养,10月14日,太仓科技馆邀请苏州健雄职业技术学院彭红副教授,以“职场礼仪及心理素质修炼”为主题对科技馆全体员工开展培训。
在培训中,彭教授介绍了公务礼仪概说、仪表仪态礼仪、公务接待礼仪和语言沟通礼仪。彭教授结合自身渊博的知识和多年教学经验,通过大量的例证对公务交往中如何注重文明礼仪进行了系统、全面的讲解,并用现场示范、实战练习、总结点评等形式对参训人员的站姿、走姿、引导等基本要领进行了现场训练与指导。彭教授强调,科技馆是一个开放式的科普大课堂,员工必须具备两个基本素质——扎实的专业素质和强健的心理素质,人要正确认识自己并不断提升自我。
本次培训还邀请了太仓科技馆第一任展教部部长徐文怡来作经验分享。她以“学习、合作、成就”为关键词,分享了自己在工作方面的心得体会,强调工作规划的重要性,要拥有开放包容的心态、良好的工作习惯等。
此次培训让科技馆全体员工受益匪浅,太仓科技馆今后将继续加强员工培训,提升服务水平,更好地服务社会。