志愿者风采︱扬州大学广陵学院高俪墁

2023-06-04

岁月如驰,今年上半年的科技馆志愿服务活动已迎来尾声,一时间竟有些不习惯。回首过往,始觉轻舟已过万重山。

一、懵懵懂懂

初次得知有机会前往科技馆做志愿者时,内心就是一个字“懵”。从来没有这方面经验的我,是否能够胜任这份工作我自己心里也没底。只记得在正式出发之前,我多次向有经验的学姐询问有关事宜。也许是看出我的担心,学姐也多次安慰我不要紧张。

到了真正工作的那天,我穿上了见习志愿者的绿马甲,好奇地打量着周围的设施,心里不断设想着工作中会遇到什么问题。休息时间也会打开志愿者手册,复习有关科技馆的基本信息,生怕被游客问住的尴尬局面出现。但事实证明,紧张是无济于事的。记得当时有一位游客问我一项具体的展项在哪里,可第一次来的我只知道展馆大概信息,顿时愣住,只能向对方道歉请他去问其他志愿者。所以对于我来说,即使做了许多准备的我,初来乍到时最大的感受还是“懵”。也正是我的“懵懵懂懂”与其他志愿者游刃有余的工作状态形成了鲜明对比,从而促使我想进一步了解科技馆志愿服务工作,争取摆脱“懵”,更好地服务游客。

二、渐渐“上头”

初次体验过后,我逐渐知道自己的不足。于是在后几次工作之前,我会提前来到展馆大楼踩点,进一步熟悉展馆布局。令人高兴的是,我的努力得到了回报。在接下的工作过程中,我逐渐“上头”,对游客提出的问题都能熟练地进行解答,收到了游客们温暖的微笑与真挚的道谢。慢慢地,我内心的每个角落也被游客们温暖的回应一点点填满,温暖且充实,充实而幸福。

三、知难而进

当我在同行志愿者的关怀和游客们温暖的回应中慢慢成长时,在接下来的工作中,我也遇到了新的困难。主要是因为,接下来的工作时间是在节假日,游客数量激增,工作量也明显增加。尤其是一些需要实际操作的展项,时刻需要志愿者引导游客正确操作。虽然第一次面对这么庞大的服务对象,但我仍然想挑战一下自己,知难而进。这段时间,我和志愿者伙伴们分工合作,互帮互助,定时开关相关展项,维护现场秩序。

忙碌的时候,时间总是过的很快。不知不觉一天工作已结束,低头一看汗水已浸湿衣襟,打开微信运动发现竟走了两万多步。当我走出科技馆时,夕阳的余晖落在我的肩头,我看着地上自己小小的影子,突然发现,渺小的我如今也可以发挥自己的力量,为游客,为社会服务了。

四、满载而归

现在的我,已经对科技馆的志愿服务工作熟悉于心,能够独立冷静地处理一些突发情况,不再是一开始懵懂慌乱的状态了。当再回首,发现不仅是在志愿服务工作方面,在日常生活学习中,我也收获了许多。当我面对未知的困难时,我能够像做志愿服务时一样,知难而进,勇于突破。当与他人交往时,我也能像为游客解答时一样,学会倾听,耐心解答。

在科技馆做志愿服务的这段经历,无论何时想起,心里都会觉得热热的,被温暖与幸福充盈着。这段时间,我不仅为他人提供了越来越好的服务,也成为了更好的自己,是一段双向奔赴的美好经历。希望以后能够继续为社会服务,让青春在需要的地方,绽放绚丽之花。

  • 责任编辑:扬州科技馆
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