为进一步提升讲解员的展教服务水平,3月22日,盐城市科技馆在多功能会议室开展讲解员讲解技能培训。
本次培训的目的重点在于突破讲解瓶颈、提升服务品质,努力打造一支整体素质更高、服务质量更好的讲解员队伍。本次培训主要以学习讲解理论知识、接待能力提升、现场讲解及讲解技巧等多个方面,结合教学模拟、实操演练、自主研讨等环节进行教学讲解,加强讲解员的实际应用能力。
经过培训,大家对讲解工作有了新的理解和认识,收获很大。大家纷纷表示,要将所学的知识内化为自身职业素养,提升综合业务能力,提高服务质量,在科普一线做好展教讲解服务工作。