加强礼仪培训,提升服务水平

2018-12-05

为进一步强化职业礼仪规范,提升我馆工作人员的服务水平和服务质量,塑造我馆整体对外的优秀形象,我馆于12月3日开展礼仪专题培训。

本次培训特邀请有20年礼仪培训经验、扬州市五一奖章获得者赵霞主任来馆执教,全馆人员参加了此次培训活动。培训活动分为理论培训和现场讲解培训,大家都认真聆听,详细记录,踊跃发言,学以致用,积极互动。培训内容以工作礼仪培训为主,讲授了讲解人员在场馆内接待、服务、讲解方面的注意点,通过现场讲解、示范进行实况点评,以切身经历说明礼仪灵活运用的重要性。

本次培训,全馆人员纷纷表示受益匪浅,今后要不断提升自我修养,努力提高服务水平,为建设“富强美高”新扬州而添砖加彩。

  • 责任编辑:扬州科技馆
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